Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns besonders am Herzen. Daher müssen auch wir aus aktuellem Anlass Maßnahmen ergreifen, um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen.
Wir möchten Sie daher um Verständnis bitten, dass wir den persönlichen Kontakt mit Ihnen möglichst einschränken werden.
Was bedeutet das für Sie?
SERVICE
Unsere KFZ-Werkstatt hat weiterhin für Sie geöffnet, allerdings werden wir den persönlichen Kontakt auf das Mindestmaß beschränken.
- Bitte stellen Sie Ihr Fahrzeug auf unserem Hof ab und werfen Sie den Fahrzeugschlüssel zusammen mit der vollständig ausgefüllten Einwurftasche in unseren Nachtbriefkasten
- Alternativ können Sie diesen an einer ausgewiesenen Stelle in unserem Autohaus (an der Information) abgeben
- Den detaillierten Ablauf, nötigen Reparaturumfang und -kosten besprechen wir gerne telefonisch mit Ihnen
- Nach Versand der Rechnung besprechen wir auch gerne diese telefonisch mit Ihnen
- Die Rücknahme und Bezahlung Ihres Fahrzeuges erfolgt weiterhin persönlich im Autohaus, aber auch hier werden wir vor Ort Diskretionszonen mit einem Mindestabstand von 1,5m einrichten
- Außerdem werden wir weitgehend auf Bargeldzahlungen verzichten und möchten Sie daher höflichst bitten, die Rechnung per EC- oder Kreditkarte zu begleichen
Sollten Sie Fragen haben, stehen Ihnen unsere Serviceassistent/-innen jederzeit gerne zur Verfügung.
VERKAUF VON TEILEN UND ZUBEHÖR
Der Verkauf von Teilen und Zubehör vor Ort bleibt bis auf Weiteres geschlossen.
Für unsere Gewerbekunden gilt:
- Selbstverständlich können Sie per Telefon oder E-Mail, Teile bzw. Zubehör bestellen
- Nach Wareneingang werden wir Sie informieren und Sie können dann über die Diskretionszone die Ware abholen und mit EC- oder Kreditkarte bezahlen
NEU- UND GEBRAUCHTWAGENVERKAUF
Der Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen vor Ort bleibt bis auf Weiteres geschlossen.
- Auch hier möchten wir den persönlichen Kontakt weitgehend vermeiden, sind aber selbstverständlich trotzdem während unseren Geschäftszeiten für Sie da
- Gerne beraten wir Sie telefonisch oder beantworten Ihre Fragen per E-Mail
- Wenden Sie sich hierfür gerne direkt an einen Verkaufsberater oder an die zentralen E-Mail Adressen bzw. Telefonnummern der einzelnen Standorte
- Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie unter dem Menüpunkt „Standorte“
Wir hoffen, dass wir so das Infektionsrisiko für Sie und unsere Mitarbeiter, weitgehend reduzieren können und hoffen auf Ihr Verständnis.
Vielen Dank!
Ihr Team von Auto König
