Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns besonders am Herzen. Daher müssen auch wir aus aktuellem Anlass Maßnahmen ergreifen, um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen.
Bitte beachten Sie die Pflicht zum Tragen einer Schutzmaske bzw. eines Mund-Nasen-Schutzes. Unsere Infos zu den aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier unter “Aktuelles”.
Was bedeutet das für Sie?
MASSNAHMEN
Wir führen unser Geschäft in allen Abteilungen aus.
Seit dem 01.09.2021 gilt: Autohäuser und Kfz-Werkstätten mit Kundenverkehr dürfen weiterhin öffnen, egal wie hoch die 7-Tage-Inzidenz ist, also auch wenn die Inzidenz über 35, 50 oder 100 liegen sollte. Es gelten für alle Betriebe die gleichen Hygieneanforderungen.
✔️Wir tragen eine Schutzmaske, wenn wir im Kundenkontakt sind.
✔️Jeder Kunde, der unsere Geschäftsräume betritt oder sich auf dem Parkplatz aufhält, muss eine FFP2-Maske tragen.
✔️Bitte halten Sie immer mindestens 1,5 Meter Abstand von Kunden und Mitarbeitern.
✔️Wir sind ausgestattet mit Schutzmasken, Schutzscheiben sowie ausreichend Reinigungs- und Desinfektionsmitteln.
✔️Wir reinigen nach jedem Kundenwechsel unsere Miet- und Vorführwagen gründlich.
✔️Wegen der Corona-Schutzmaßnahmen können keine Zeitschriften mehr ausgegeben werden.
✔️Die Kaffeemaschinen sowie die Kinderspielecken dürfen nicht benutzt werden.
✔️Wenn Sie einen Termin bei uns haben, aber Symptome von Corona spüren, informieren Sie uns bitte.
- Wenn Sie Fragen haben oder eine individuelle Lösung für Ihren Termin bei uns suchen, sprechen Sie uns bitte an. Wir sind für Sie da!
SERVICE
Unsere Serviceannahme und KFZ-Werkstatt haben für Sie geöffnet. Möchten Sie selbst den persönlichen Kontakt auf das Mindestmaß beschränken, bitten wir Sie um folgendes Vorgehen:
- Bitte stellen Sie Ihr Fahrzeug auf unserem Hof ab und werfen Sie den Fahrzeugschlüssel zusammen mit der vollständig ausgefüllten Einwurftasche in unseren Nachtbriefkasten
- Alternativ können Sie diesen an einer ausgewiesenen Stelle in unserem Autohaus (an der Information) abgeben
- Den detaillierten Ablauf, nötigen Reparaturumfang und -kosten besprechen wir gerne telefonisch mit Ihnen
- Nach Versand der Rechnung besprechen wir auch gerne diese telefonisch mit Ihnen
- Die Rücknahme und Bezahlung Ihres Fahrzeuges erfolgt weiterhin persönlich im Autohaus, aber auch hier ist vor Ort eine Diskretionszonen mit einem Mindestabstand von 1,5m eingerichtet
- Außerdem werden wir weitgehend auf Bargeldzahlungen verzichten und möchten Sie daher höflichst bitten, die Rechnung per EC- oder Kreditkarte zu begleichen
Sollten Sie Fragen haben, stehen Ihnen unsere Serviceassistent/-innen jederzeit gerne zur Verfügung.
VERKAUF VON TEILEN UND ZUBEHÖR
Unser Berater der Abteilungen Teile und Zubehör beraten Sie vor Ort, per Telefon und E-Mail.
- Beratung und Verkauf finden weiterhin statt. Die Kontaktdaten unserer Berater finden Sie unter dem Menüpunkt “Standorte”.
NEU- UND GEBRAUCHTWAGENVERKAUF
Unsere Verkaufsberater von Neu- und Gebrauchtwagen sind vor Ort, per Telefon und E-Mail erreichbar.
- Gerne beraten wir Sie vor Ort, telefonisch oder beantworten Ihre Fragen per E-Mail.
- Wenden Sie sich hierfür gerne direkt an einen Verkaufsberater. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie unter dem Menüpunkt “Standorte”.
- Probefahrten finden unter Einhaltung der Vorschriften statt.
Wir hoffen, dass wir so das Infektionsrisiko für Sie und unsere Mitarbeiter weitgehend reduzieren können und hoffen auf Ihr Verständnis.
Vielen Dank!
Ihr Team von Auto König
